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CLAIR ET SIMPLE : L'INFOLETTRE DE CANADA CLAIR, VOL 8

2/22/2024

Bonjour !

C’est avec un immense plaisir que nous avons commencé l’année 2024 par notre conférence en ligne, Language by Design. Vous trouverez ci-dessous un résumé des présentations et nous encourageons nos membres à consulter les enregistrements sur notre site Web. Ils seront mis en ligne sous peu. Pour ceux qui se sont inscrits à la conférence, les frais d’inscription comprennent l’accès aux enregistrements.

Les personnes qui se sont inscrites à la conférence bénéficient également d’une adhésion d’un an à Plain Canada Clair. Bien que notre règlement nous empêche d’offrir une adhésion à part entière aux personnes inscrites à la conférence qui n’ont pas la citoyenneté canadienne ou la résidence permanente, nous leur offrons une adhésion affiliée, uniquement pour 2024, avec accès aux services aux membres, mais sans droit de vote.

Nous vous donnerons de plus amples renseignements sur les avantages de l’adhésion à Plain Canada Clair au cours des prochains mois. Si vous n’avez pas eu l’occasion de vous inscrire à la conférence, nous vous expliquerons également comment devenir membre.

En plus du résumé de la conférence, ce numéro contient un article de fond de Katherine McManus à propos du comité de l’International Plain Language Federation (IPLF) qui offre des conseils sur la formation au langage clair et simple. Katherine résume les résultats du sondage de l’IPLF sur la formation au langage clair et simple. Merci à toutes les personnes qui ont pris le temps de répondre au sondage en 2023 !

Comme toujours, nous souhaitons vous proposer des programmes et des ressources utiles pour faciliter votre utilisation du langage clair et simple, mais nous avons besoin de votre aide pour y arriver. Au cours de la dernière année, nous avons reçu d’excellentes idées pour améliorer nos services. Pour concrétiser ces idées, nous sommes toujours à la recherche de bénévoles. Même quelques heures par mois nous aideraient !

Si vous désirez vous impliquer ou nous faire part de vos commentaires et questions, veuillez écrire à [email protected].

Merci !
Jocelyn Pletz et Chantale Audet

Événements de 2024

Nouveau : En 2024, nous commencerons à faire payer aux non-membres une somme modique de 10 $ pour assister à nos événements de développement professionnel. Ces événements resteront gratuits pour les membres. De plus, les enregistrements des présentations passées seront disponibles dans la bibliothèque réservée aux membres.

18 mars
Le recours au langage clair dans un contexte d’insécurité linguistique : une solution ?
Session offerte en français par Geoffroy Krajewski

8 avril
Exploiter ChatGPT
Session offerte en anglais par Cheryl Stephens

Mai
Session en français à déterminer

Juin
Rencontre sociale virtuelle

Juillet et août
Aucune programmation

Résumé de la conférence Language by Design

Lors de notre conférence virtuelle du 22 janvier 2024, Michelle Boulton a prononcé le mot de bienvenue et présenté le programme de la journée.

Nous avons eu l’honneur d’accueillir en conférence : Julie Clement, Christa Ptatschek, Michelle Boulton, Rowan King et Katie Stafford. Leurs présentations ont porté sur la norme de l’Organisation internationale de normalisation (ISO) relative au langage clair et simple, sur la culture du lieu de travail et les stratégies de communication et, enfin, sur l’utilisation du langage clair et simple pour la présentation des tableaux et graphiques et l’élaboration de documents accessibles.

Julie Clement, présidente de Clarity International, a présenté l’historique de la norme ISO sur le langage clair et simple (ISO 24495-1:2023(E)). Elle a souligné qu’établir la norme était la première partie du processus et qu’il s’agissait d’un document d’orientation pour toutes les personnes qui souhaitent utiliser le langage clair et simple. Un élément clé de la norme est la définition du langage clair et simple à la section 3.1 :

une communication rédigée, structurée et présentée de façon à permettre aux lecteurs (3.2) :
– de trouver facilement ce qu’ils cherchent,
– de comprendre ce qu’ils trouvent, et
– de bien utiliser cette information

Le travail est en cours pour la deuxième partie qui porte sur la rédaction et la conception juridique simple, et la troisième partie qui touche la rédaction et la conception scientifique.

Si vous souhaitez participer à ces travaux, Julie vous encourage à :

Adhérer à un organisme national de normalisation.
Commenter les projets en tant que membre d’une organisation de liaison, par exemple, PLAIN, Clarity, ou le Center for Plain Language.

Pour de plus amples renseignements, envoyez un courriel à Julie à l’adresse president@clarity_international.org.

Christa Ptatschek a fait part de son expérience au sein d’équipes chargées de mettre en œuvre la rédaction et la conception en langage clair et simple dans un environnement de travail. Elle a donné un aperçu des éléments qui ont conduit à des projets réussis et d’autres qui ont moins bien fonctionné.

Michelle Boulton a présenté en français. Elle a expliqué comment utiliser le langage clair et simple et les principes du design d’information pour améliorer les tableaux et les graphiques. Michelle avait offert cette présentation en anglais en 2022, et un enregistrement de cette présentation est disponible dans la bibliothèque réservée aux membres.

Rowan King et Katie Stafford ont expliqué comment créer des documents Word, PDF et HTML accessibles. Ils ont présenté des statistiques sur la littératie en lien avec les personnes en situation de handicap au Canada, et ont insisté sur l’importance de rédiger en tenant compte des handicaps invisibles. Par exemple, il faut tenir compte des obstacles à l’accès tels que le daltonisme, la perte d’audition, la perte de vision, la santé mentale ou les maladies chroniques, et les handicaps cognitifs, comme la perte de mémoire, la dyslexie ou le trouble déficitaire de l’attention avec hyperactivité.

Enfin, Michelle Boulton a animé une discussion à la dernière séance afin de recueillir des commentaires sur la conférence et des idées sur ce qui ferait de Plain Canada Clair une organisation utile. Les personnes présentes ont exprimé leur intérêt pour un plus grand nombre de ressources et de liens liés à la rédaction et à la conception en langage clair et simple. Votre voix a été entendue! Et nous nous efforcerons de trouver et de partager des ressources.

Article vedette

La Fédération internationale du langage clair et simple et vous :
De la formation et des cours sur le langage clair et simple
Par Katherine McManus

Le langage clair et simple est présent dans le monde entier. Trois organisations principales constituent le réseau international officiel du langage clair et simple :

Vous êtes probablement membre d’une ou de plusieurs de ces organisations.

Il existe également un réseau informel de praticiennes et de praticiens du langage clair et simple et des organisations plus petites, telles que Plain Canada Clair, qui se concentrent sur des questions et des applications locales en matière de langage clair et simple.

En juin 2023, le langage clair et simple a franchi une étape importante. L’Organisation internationale de normalisation (ISO) a publié une norme sur le langage clair et simple. Cette réalisation a été possible grâce aux trois principales organisations qui ont formé un groupe de travail bénévole, l’International Plain Language Federation (IPLF).

L’IPLF est composée de bénévoles issus des conseils d’administration de chaque groupe. Ensemble, ils ont élaboré les lignes directrices publiées dans la norme ISO.

Parallèlement, l’IPLF a également recruté d’autres bénévoles issus des trois principales organisations pour travailler sur une banque de ressources destinée aux personnes travaillant dans le domaine du langage clair et simple.

Mon rôle au sein du comité de l’IPLF était d’offrir des conseils sur la nécessité d’avoir accès à de la formation et des cours sur le langage clair et simple. L’une de nos premières tâches consistait à élaborer un questionnaire afin de déterminer les besoins des personnes qui pratiquent le langage clair et simple et apprennent à l’utiliser. Un grand nombre d’entre vous avez répondu au questionnaire, en fait 204 exactement.

La plupart des personnes qui ont rempli le questionnaire ont indiqué qu’elles appréciaient la formation. Qu’il s’agisse d’un webinaire d’une heure ou d’une formation beaucoup plus longue, vous voulez en savoir plus. Vous souhaitez une formation qui sera reconnue et respectée dans vos milieux professionnels respectifs. Vous appréciez particulièrement les formations sous forme d’ateliers qui vous permettent de vous exercer à la rédaction et à la révision avec l’aide d’une personne spécialisée en langage clair et simple.

Vous cherchez des moyens d’introduire le langage clair et simple dans votre lieu de travail et d’aider vos collègues à le comprendre et à le respecter comme un processus stratégique, et non comme un simple ajout une fois qu’un document a été rédigé.

Vous recherchez également des ressources, c’est-à-dire quelque chose vers quoi vous pouvez vous tourner lorsque vous avez besoin d’exemples ou de statistiques sur l’utilité du langage clair et simple.

Enfin, vous recherchez des informations appropriées, regroupées en un seul endroit et faciles à retrouver quand vous en avez besoin.

Notre comité IPLF se concentre actuellement sur ces besoins. Nous travaillons à la mise en place d’une banque de ressources en ligne contenant des informations sur la communication claire :

Guides pour collaborer à la mise en place d’un processus en langage clair et simple
Statistiques à l’appui d’une approche en langage clair et simple
Programmes de formation
Documents accessibles en langage clair et simple
Guides pour rendre les graphiques et autres images clairs

Cette liste n’est pas exhaustive, mais plutôt le début du travail de notre comité. Les personnes qui ont répondu au sondage ont identifié plusieurs lacunes dans la formation et les cours actuellement offerts. Notre comité s’efforcera de combler ces lacunes.

Si vous pensez avoir quelque chose d'utile à ajouter à cette banque de ressources, envoyez-moi un courriel à l'adresse : [email protected].

Prix ClearMark du Center for Plain Language

Les prix ClearMark récompensent l’excellence en matière de communication en langage clair et simple en Amérique du Nord, tant en anglais, qu’en français et en espagnol.

Félicitations aux lauréats canadiens de 2023, Autrement dit et le Centre canadien sur les dépendances et l’usage de substances, qui ont été récompensés pour leur Résumé grand public des Repères canadiens sur l’alcool et la santé et Canada’s Guidance on Alcohol and Health, Public Summary.

Ils ont reçu le prix ClearMark dans la catégorie Infographie et dans la catégorie Langue française. Ils ont également remporté le grand prix ClearMark. C’est la première fois qu’un projet français remporte le grand prix.

Cette communication a été réalisée avec la collaboration de Michelle Boulton de 3c publications.

Pour en savoir plus sur les lauréats du 2023 ClearMark Award, consultez le site du Center for Plain Language.

Autrement dit a créé une infographie (voir partie ci-dessus) qui résume graphiquement et en termes simples les recommandations présentées dans les Repères canadiens sur l’alcool et la santé. Pour voir l’infographie complète, visitez le site Web du Centre canadien sur les dépendances et l’usage de substances (https://www.ccsa.ca/fr/resume-grand-public-des-reperes-canadiens-sur-lalcool-et-la-sante-boire-moins-cest-mieux).

Notre nouveau site Web

Depuis plusieurs mois maintenant, nous travaillons sur notre nouveau site Web. Il est presque prêt et nous avons hâte de vous le montrer !

Non seulement vous le trouverez à une nouvelle adresse Web, www.plaincanadaclair.ca, mais nous y avons également ajouté un annuaire des membres qui sera accessible au public et un grand nombre de fonctionnalités intéressantes réservées aux membres. Le site n’est pas encore accessible, mais nous vous ferons savoir quand nous serons prêts pour le grand dévoilement !

CLAIR ET SIMPLE : L'INFOLETTRE DE CANADA CLAIR, VOL 7

5/13/2023

Bienvenue !

Nous avons eu un début d'année bien rempli.

Ce numéro présente un résumé de nos événements à venir ainsi que des nouvelles passionnantes concernant notre campagne d'adhésion.

Notre populaire Coin de la marraine n'est pas présent dans ce bulletin. Notre marraine, Cheryl Stephens, continue de jouer son rôle de marraine, mais elle se retire de la participation active. Surveillez Cheryl sur LinkedIn pour des mises à jour sur son travail et des discussions au coin du feu !

Comme toujours, veuillez envoyer vos commentaires et vos questions par courriel à [email protected]. Si le bénévolat vous intéresse et que vous êtes disponible quelques heures par mois, n'hésitez pas à nous le faire savoir.

Merci,
Jocelyn Pletz et Chantale Audet

Événements à venir

15 mai – How to « Know Your Readers » so you can write successfully for them
Présentation en anglais par Ginny Redish

12 juin – titre à confirmer
Présentation en français par Isabelle Sullivan, éducation du patient

18 septembre – What’s a Billion? (Qu’est-ce qu’un milliard ?)
Présentation en anglais par Erin Klingmann (deuxième présentation)

Octobre – conférence participative

13 novembre – Présentation en français (à confirmer)

11 décembre – Événement social

Comment « connaître ses lecteurs » afin d’écrire avec succès pour eux
Lundi 15 mai 2023
12:00 midi pacifique, Zoom

Le premier principe directeur du langage clair et simple est « écrivez pour vos lecteurs ».
Mais comment :

savoir qui ils sont ?
en savoir suffisamment sur eux pour savoir quoi et comment leur écrire ?
analyser les données que vous pourriez recueillir à leur sujet ?
utiliser ces données et votre compréhension dans votre travail ?

Venez passer une heure avec Ginny Redish dans ce webinaire interactif pour apprendre et pratiquer des techniques utiles pour répondre à ces 4 questions. Ginny vous fera profiter de ses dizaines d’années d’expérience tout en espérant que vous partagerez également vos expériences, vos projets et vos questions.

À propos de Ginny
Depuis plus de 40 ans, Ginny Redish défend avec passion le langage clair et simple et l’utilisabilité. Au cours de sa longue carrière, Ginny a aidé de nombreuses entreprises, organisations à but non lucratif et agences gouvernementales à créer des documents, des formulaires et des sites Web clairs.

Elle est également une formatrice dynamique qui a formé des milliers de rédacteurs et de spécialistes aux États-Unis, au Canada, en Asie et en Europe.

Inscription
Malheureusement, cet événement est complet.

Engagement des parties prenantes :
comment faire en sorte que davantage de personnes adhèrent au langage clair et simple ?

C’est une question de longue date pour les défenseurs du langage clair et simple : comment pouvons-nous convaincre nos clients, nos collègues et nos patrons que le langage clair et simple rend nos communications plus claires et plus efficaces ? C’était également l’un des sujets abordés lors de notre dernière rencontre sociale de Canada Clair en avril. Nous avons tenu une rencontre en français et une autre en anglais.

Il y a eu tellement de bonnes idées partagées et de points de vue intéressants que nous ne voulions pas les garder pour nous. Par exemple, nous avons parlé de la façon de surmonter l’attitude défensive d’une personne lorsque nous suggérons que sa communication pourrait être plus claire. Nous avons exploré quelques-unes des façons dont le langage clair et simple peut faire gagner du temps et éviter des problèmes potentiels. Nous avons aussi discuté de la manière dont le design d’information permet également d’améliorer l’accessibilité.

Vous trouverez un résumé complet dans notre prochain bulletin d’information.

Rejoignez la communauté canadienne du langage clair et simple !

Cette année, nous lançons un programme officiel d’adhésion payante. En devenant membre, vous continuerez à profiter de tous les avantages que vous obtenez maintenant de Plain Canada Clair et vous aurez un accès gratuit aux services et aux événements que nous commencerons à facturer aux non-membres en septembre.

Depuis son lancement en 2019, Plain Canada Clair a continué d’attirer une variété de professionnels, d’étudiants et d’autres personnes intéressées par les principes et les techniques du langage clair et simple. Dans les semaines à venir, nous lancerons notre site Web revampé et, parallèlement, une option d’adhésion payante.

En devenant membre, vous rejoindrez une communauté dynamique gérée par et pour les membres. Nous continuerons de proposer nos très populaires événements sociaux et d’apprentissage en ligne, ainsi que notre conférence annuelle. En outre, nous vous offrirons :

un répertoire croissant de références en langage clair et simple
l’accès à une bibliothèque de nos webinaires passés, que nous construisons depuis trois ans
un nouveau forum de discussion réservé aux membres
un nouvel annuaire des membres qui vous permettra d’entrer en contact avec des praticiens de tout le pays
et bien d’autres choses encore !

Nous sommes impatients de continuer à construire la communauté des praticiens du langage clair et simple à travers le Canada et, ensemble, à influencer et promouvoir l’adoption du langage clair et simple.

Ne manquez pas l’annonce de l’inscription des membres dans les semaines à venir !

Prochaines étapes

Bienvenue aux nouveaux membres de notre groupe exécutif, Lisa Orchard et Christa Ptatschek. Vous avez accompli beaucoup en peu de temps et nous apprécions votre temps et votre expertise ! Nous avons également de nouveaux bénévoles qui nous aident à rédiger notre bulletin d’information et à traduire les documents – merci à tous.

N’hésitez pas à nous envoyer un courriel à [email protected] si vous souhaitez vous impliquer. Les initiatives à court terme comprennent le recrutement de membres et le développement de ressources pour les praticiens.

Par ailleurs, les contributions au bulletin d’information sont les bienvenues et encouragées !

clair et simple : l'infolettre de canada clair, vol 6

1/22/2023

Bienvenue !

Cette édition de l'infolettre résume l'année 2022 de Plain Canada Clair. Notre membre vedette est notre organisation (héhé). En même temps que notre revue de l'année, nous décrivons brièvement certaines des prochaines étapes pour notre organisation. Comme il s'agit d'une édition bilan, nous terminerons la série sur la façon d'estimer vos honoraires dans notre prochaine infolettre.

Ne manquez pas notre Coin de la marraine pour vous informer sur les événements de PLAIN International et sur le Prix d'innovation Cheryl Stephens.

Comme toujours, veuillez envoyer vos commentaires et vos questions à [email protected]. Si vous êtes intéressé(e) et disponible pour faire du bénévolat quelques heures par mois, faites-le nous savoir.
Nous vous souhaitons ce qu'il y a de mieux pour 2023.

Merci,
Jocelyn Pletz et Chantale Audet

Évènements à venir

13 février 2023 - Rencontre de réseautage Plain Canada Clair - Anglais

Nous parlerons de l'accessibilité et des forces et faiblesses des outils Web que nous utilisons dans notre travail. Nous parlerons aussi des concours de langage clair et simple auxquels vous pouvez participer cet hiver. Joignez-vous à nous pour cette discussion!

13 mars 2023 - Rencontre de réseautage Plain Canada Clair - Français

Nous n'avons pas encore défini de sujets de discussion et souhaitons recevoir vos suggestions. Veuillez envoyer vos idées à [email protected].

Revue de l'année 2022 - Plain Canada Clair

La dernière année a été particulièrement chargée pour Plain Canada Clair ! Nous sommes passés d'un groupe de réseautage informel sur LinkedIn à une organisation dotée de statuts et d'un compte bancaire. Nous sommes prêts à grandir et à promouvoir la rédaction et la conception en langage clair et simple au Canada.

Le 18 octobre, nous avons tenu notre première conférence annuelle virtuelle, en français et en anglais. Nous testions alors le concept de « conférence participative », où les participants proposent des sujets et animent les discussions. Nous espérons que d'autres événements de ce genre auront lieu et remercions tous ceux qui ont animé des discussions ou qui y ont participé. Nous avons beaucoup appris de vous (et du processus). Ce fut fascinant d'entendre parler de vos expériences d'un océan à l'autre!

Nous avons aussi tenu plusieurs séances de perfectionnement professionnel en 2022. Nous sommes heureuses d'avoir pu vous proposer une variété de présentations, certaines en français et d'autres en anglais. Les sujets abordés comprenaient :

communiquer le changement
comment utiliser les principes de conception en langage clair pour créer des diagrammes, des graphiques et des tableaux
comprendre comment protéger votre réputation en ligne

Isabelle Ladouceur-Seguin nous a parlé du conservatisme linguistique en français écrit. Et ce, pour nous aider à comprendre à quel point il est compliqué d'écrire en langage clair et simple en français.

Nous avons amélioré et développé notre site Web ainsi que pages bilingues sur les médias sociaux. Nous grandissons chaque mois avec l'ajout de nouveaux abonnés sur LinkedIn, Eventbrite et Facebook.

Notre infolettre est disponible en français et en anglais sur notre site Web et par courriel. Nous y avons présenté plusieurs membres du groupe de bénévoles qui forme Plain Canada Clair. Nous aimons recevoir vos commentaires et savons que nos articles sont utiles pour le développement de votre pratique.

Prochaines étapes

Nous sommes un petit groupe de bénévoles et nous avons besoin de votre aide!

Vous aimeriez vous impliquer? Envoyez-nous un courriel à [email protected]. À court terme, nos initiatives comprennent la croissance du nombre de membres et le développement de ressources pour les professionnels. De plus, les soumissions pour l'infolettre sont bienvenues et encouragées.

Adhésion à Plain Canada Clair

Nous offrirons bientôt un programme adhésion payante aux professionnels du langage clair et simple. Devenir membre vous donnera un accès gratuit aux webinaires mensuels, ainsi qu'un accès permanent à tous les enregistrements des sessions précédentes. Vous aiderez également Plain Canada Clair à développer ses initiatives de sensibilisation.

Le coût sera de 25 $ par an.

Le coin de la marraine - Par Cheryl Stephens

Le prix de l'innovation Cheryl Stephens de la Plain Language Association International (PLAIN) récompense l'innovation dans les pratiques de langage clair et simple. L'objectif de ce prix est de reconnaître les progrès réalisés dans notre domaine.

Vous vous demandez si vous répondez aux critères? Les dictionnaires définissent l'innovation comme une idée, une méthode ou un dispositif nouveau, ou le processus de transformation d'une idée ou d'une invention en un bien ou un service. Le Conference Board of Canada et Business Development Canada ajoutent la valeur sociale et économique à leur définition. Veuillez commencer à penser à proposer des candidatures pour votre propre travail ou celui de quelqu'un d'autre.

J'apprécie le fait que ce prix m'honore en tant que cofondatrice de PLAIN et souligne mes contributions à notre mouvement. Le prix sera remis lors de la prochaine conférence PLAIN en Argentine en 2023.

Par ailleurs, je continue à proposer mes Fireside Chats le 2 de chaque mois (à midi, heure du Pacifique ; 15 h, heure de l'Est). Rendez-vous sur Eventbrite pour en savoir plus sur la façon de participer. Ces séances sont ouvertes à tous les membres de la communauté de Plain Canada Clair. Ne soyez pas timide!

CLAIR ET SIMPLE : L'INFOLETTRE DE CANADA CLAIR, VOL.5

9/15/2022

Bonjour! Il est difficile de croire que l’été est déjà terminé !

Notre article vedette de cette édition a été écrit par notre marraine, Cheryl Stephens. Découvrez-le pour en savoir plus sur le fonctionnement de votre cerveau en contexte de lecture. Cheryl simplifie les systèmes complexes que nous utilisons pour traiter les nouvelles informations.

Par ailleurs, nous poursuivons notre série sur la manière d'estimer vos honoraires pour un projet. Cet article aborde la façon de fixer votre taux horaire.

Nos membres vedettes sont Chantale Audet et Amélie Bourret d’Autrement dit. Chantale et Amélie sont des entrepreneures, des anthropologues et des expertes en méthodes qualitatives et en rédaction en langage clair. Autrement dit a fêté son 5e anniversaire en juillet dernier. Bien qu'étant une entreprise relativement nouvelle, elle a déjà reçu deux ClearMark Awards pour certains de ses projets. Nous espérons que vous apprécierez cette brève présentation de ces femmes dynamiques.

Ne manquez pas le Coin de la marraine pour découvrir les formations à venir et les autres projets de notre marraine, Cheryl Stephens.

Comme toujours, veuillez envoyer vos commentaires et vos questions par courriel à [email protected].

Merci,
Jocelyn Pletz et Chantale Audet

Événements à venir

Réseautage en ligne
Lundi 19 septembre 2022, 15 h 00 (HAE), Zoom

Un événement social de Plain Canada Clair. Joignez-vous à nous pour rencontrer des collègues praticiens du langage clair et simple de partout au Canada. Nous vous y parlerons également de notre conférence d'octobre que nous organisons dans le cadre de la Journée internationale du langage clair et simple qui a lieu le 13 octobre de chaque année.

Simplissime 2022 : Une conférence participative en langage clair.
18 octobre 2022, midi (HAE), Zoom

La conférence proposera des discussions en français et en anglais. Nous la décrivons comme une conférence participative en ligne, ce qui signifie que tous les participants prendront part aux discussions. Le plus intéressant, c'est que vous pouvez même participer à la planification en votant sur les sujets que vous souhaitez aborder. Consultez notre site Web pour plus d'information et surveillez nos réseaux sociaux pour vous inscrire. Les inscriptions débuteront au courant du mois de septembre.

Article vedette : Votre cerveau en matière de lecture

Par Cheryl Stephens

Les recherches montrent que moins les lecteurs font d’efforts pour lire, plus ils trouvent les sources crédibles et plus ils s’engagent envers l’information qu’ils lisent.

J'ai parlé à différentes personnes du cerveau et de la lecture, de la lisibilité et de la rédaction. En tant que rédacteurs en langage clair, nous recherchons toujours des informations sur notre public cible. La façon dont les gens utilisent leur cerveau pour lire est la caractéristique la plus commune que nous partageons entre humains.

Personne ne naît avec un programme ou un organe de lecture. Chacun doit apprendre à lire. Pour lire, notre cerveau utilise de nombreuses structures cérébrales. Nous utilisons également le système d'exploitation par défaut du cerveau. Et notre cerveau modifie continuellement ce système. Par exemple, aujourd'hui, notre pratique de lecture consiste à parcourir les textes et à passer par-dessus certaines parties ou à les survoler. Nous avons appris ces pratiques en lisant en ligne.

Comment pensons-nous ?

Notre système d'exploitation par défaut

Nous recueillons des informations par le biais de nos sens. Nous traitons l'information pendant qu'elle est encore dans la mémoire sensorielle. L’information passe ensuite dans notre mémoire à court terme, où nous la conservons et la traitons. Nous recherchons alors dans notre mémoire à long terme si elle contient déjà des connaissances similaires qui nous aideront à comprendre la nouvelle information.

La réaction humaine consiste à prédire ce qui va se passer et à préparer une réponse. Puis, la réalité se déroule devant nous, et nous validons notre prédiction. Si nous nous sommes trompés, nous prédisons à nouveau, en ajoutant les dernières informations sensorielles.

Toujours dans notre mémoire à court terme, nous décidons de ce que nous allons faire de cette information. Nous débarrassons-nous de la nouvelle information qui ne répond pas à nos besoins, ou la transmettons-nous et la relions-nous à un autre souvenir dans notre mémoire à long terme ?

graphic: Tom Sherrington, https://teacherhead.com/

La méthode que nous utilisons pour lire

Lorsque nous voyons un mot imprimé, nous prononçons les sons pour identifier le mot à partir de notre expérience. Dans notre esprit, nous écoutons les sons (les phonèmes) tandis que nous traitons visuellement ce que nous voyons (les symboles des lettres) comme du langage.

Pendant ce temps, nous essayons d'identifier la fonction du mot dans la phrase : verbe, sujet ou autre. Connaître la fonction d’un mot nous aide à décider quel est le sens recherché. En anglais, tout comme en français, notre cerveau s'attend à une phrase structurée dans cet ordre, sujet-verbe-objet, soit le modèle par défaut des phrases.

Et alors ?

Pour les raisons évoquées ci-dessus, lorsque nous écrivons en anglais ou en français, nous devrions choisir :

des mots familiers, quotidiens, de conversation. En anglais, j'utilise des listes en ligne de mots fréquemment utilisés, comme celles-ci : Oxford 3000 Word List, Canadian Resources for Learning English, et International Biz Wordlist.
des phrases courtes et simples dans le modèle sujet-verbe-complément et sans insérer une autre information en incidente, en incise ou en apposition.

Les neurosciences fournissent d’autres connaissances qui nous peuvent nous permettent de faciliter la lecture afin qu’elle soit fluide. Le rédacteur qui utilise ces stratégies rendra la lecture plus efficace et l’information plus facile à retenir.

Membres vedettes:

Chantale Audet and Amélie Bourret, Autrement dit
Par Jocelyn Pletz

Que se passe-t-il lorsque deux anthropologues - dont l'une a aussi obtenu un certificat en enseignement et a fait des cours sur le langage clair et simple à l'Université Simon Fraser - ont une passion pour la communication claire et la rédaction en langage clair et simple ? Elles créent une entreprise qui connaît du succès, bien sûr !

Autrement dit est une entreprise qui offre des services de réécriture en langage clair et simple aux entreprises, aux organismes sans but lucratif et aux organismes du secteur public partout au Québec. Récemment, l'entreprise a étendu ses activités à d'autres provinces. Au sein d'Autrement dit, Chantale et Amélie développent et donnent également des formations à divers organismes, au Canada et à l'étranger, afin d'aider leurs clients à développer de meilleures compétences rédactionnelles et à intégrer le langage clair et simple dans leur travail.

Chantale et Amélie apportent toutes deux leur expertise en recherche et en rédaction à leur entreprise. Elles ont une solide expérience en santé publique grâce à leur travail à l'Institut national de santé publique du Québec (INSPQ). À l'INSPQ, elles ont été respectivement, rédactrice et co-rédactrice du guide Mieux vivre avec notre enfant de la grossesse à deux ans, un guide phare distribué chaque année à tous les futurs parents du Québec. C'est au cours de cette période, qu'elles se sont familiarisées avec le langage clair et simple et la littératie en santé. Ainsi, pendant plus de 10 ans, elles ont travaillé à accompagner les parents en leur transmettant de l'information utile, claire et pratique dans l'objectif de contribuer à renforcer leur pouvoir d'agir.
Bien qu'elles aient une vaste expérience dans le secteur de la santé, leurs services ne se limitent pas aux organisations ou aux sujets liés à la santé ni aux projets en français. Leur premier prix ClearMark a été décerné pour la réécriture d'un site Web bilingue pour une PME qui offre des services en environnement et en génie forestier : Dominic Roy, ingénieur forestier. Leur deuxième prix ClearMark a été décerné pour leur réalisation d’une série de fiches d'éducation financière créée pour aider les jeunes adultes autistes à gérer leurs finances : Série de fiches d'éducation financière pour jeunes adultes autistes.

Malgré des vies bien remplies, elles ont également fondé l'Académie du langage clair et simple, l'aile francophone de Plain Language Academies. Ces leaders énergiques apportent une contribution importante à notre profession du langage clair et simple, et nous savons que d’autres projets d’importance sont à venir.

Comment fixer votre taux horaire

Adapté avec la permission de Accurate Estimating par Michelle Boulton

Il existe différents types de révision et tous les rédacteurs ne sont pas payés de la même façon. Ajoutez à cela les nuances de la révision en langage clair et simple, qui comprend des éléments de révision structurelle, stylistique et de révision linguistique, et il peut être difficile de savoir quel taux horaire appliquer.

Dans cet article, nous vous montrons comment calculer un taux horaire en fonction de votre objectif de revenu annuel. Ne sous-estimez pas le prix de vos services : vous voulez facturer un tarif qui est compétitif pour vos clients, mais aussi équitable pour vous.

À des fins de démonstration, nous utiliserons un objectif de revenu annuel de 50 000 $ par an.
Tout d'abord, calculez le nombre d'heures que vous travaillerez en un an :

8 heures par jour × 5 jours par semaine = 40 heures par semaine
   40 heures par semaine × 52 semaines par an = 2 080 heures

Tenez compte des congés payés :

15 jours de vacances + 10 jours fériés + 5 jours de maladie = 240 heures / an
2 080 - 240 = 1 840 heures de travail / an

Divisez maintenant votre objectif de revenu par le nombre d'heures de travail dans une année pour obtenir votre taux horaire.

   50 000 $ / an ÷ 1 840 heures de travail = 27,17 $ / heure

Mais attendez ! N'oubliez pas les avantages sociaux (par exemple, l'assurance soins de santé et dentaire, l'assurance invalidité ou l'assurance vie, les cotisations à un REER). Ceux-ci coûtent généralement aux employeurs 30 % de plus pour chaque employé.

50 000 $ / an × 30 % = 15 000 $ / an
15 000 $ ÷ 1 840 heures de travail / année = 8,15 $ / heure
27,17 $ / heure + 8,15 $ / heure = 35,32 $ / heure

Étant donné que la plupart des rédacteurs peinent à facturer 4 heures sur une journée de 8 heures, vous devez calculer 2 fois plus par heure de travail si vous voulez inclure la moitié de vos heures de la journée qui sont non facturables. En fait, on suppose ici que les rédacteurs consacrent ces 4 autres heures à des tâches telles que la réponse aux courriels, la comptabilité, le classement, la facturation, le marketing, etc. :

   35,32 $ × 2 = 70,64 $ par heure.

Enfin, si vous êtes à votre compte, vous avez peut-être plusieurs autres dépenses à couvrir comme votre espace de bureau, de l’équipement, des fournitures de bureau, etc. Ces dépenses varient en fonction de votre situation, mais n'oubliez pas de les prendre en compte lorsque vous fixez votre taux horaire.

Vous cherchez une formule plus simple ?

Un collègue avisé (Wilfred Popoff) m'a un jour fait part de cette formule : revenu annuel souhaité, divisé par 1 000 heures facturables potentielles, et multiplié par 1,5 pour tenir compte des dépenses.

   50 000 $ ÷ 1 000 × 1,5 = 75 $ / heure

Le coin de la marraine

Consultez le site Web de Cheryl (en anglais) pour obtenir de l’information sur son nouveau cours, Plain Language 3.0. Cheryl y présente également ses recommandations en matière de formation, y compris des liens vers d'autres formateurs et programmes de formation.

Les discussions au coin du feu de Cheryl ont lieu le premier jour de chaque mois (à midi, heure du Pacifique, soit 15:00, heure de l'Est). Rendez-vous sur Eventbrite pour en savoir plus sur la façon de participer. Ces sessions sont ouvertes à tous les membres de la communauté de Plain Canada Clair. Ne soyez pas timide! Cheryl est accueillante et peut vous aider à gagner de la confiance en tant que praticien, défenseur et entrepreneur.

Clair et simple : l'infolettre de canada clair, vol.4

4/29/2022

Bienvenue. Ce numéro de l'infolettre présente le premier article d'une série sur la façon d'estimer avec précision vos honoraires pour un projet. Que vous élaboriez une réponse à un appel d'offres ou que vous prépariez un devis pour un client, votre estimation doit être précise pour que votre travail soit rentable. Cette série abordera les sujets suivants :

Estimer le temps requis pour un projet
Établir votre taux horaire
Planifier le travail
Négocier le contrat

Nous espérons que vous apprécierez cette série. Veuillez envoyer vos commentaires et questions par courriel à [email protected].

Ce mois-ci, notre membre vedette est Isabelle Ladouceur-Séguin. Leader émergente à l'avant-plan du mouvement pour le langage clair et simple au Québec, elle est rédactrice spécialisée en vulgarisation médicale. Isabelle donnera une conférence en mai où elle offrira ses conseils pour concilier les règles rigides du français écrit et les principes de rédaction en langage clair et simple.

Ne manquez pas le coin de la marraine pour découvrir les formations à venir et les autres projets de notre marraine, Cheryl Stephens.

Merci/Merci
Jocelyn Pletz et Chantale Audet

Événements à venir

Rédaction claire : comment composer avec le conservatisme linguistique?

16 mai 2022, 12:00 HNE (Zoom)
Présentatrice : Isabelle Ladouceur-Séguin

Disons-le : notre standard écrit est encore en grande partie figé dans le passé. Plus précisément, au 18e siècle! Mais d'où vient donc notre attachement au français ancien? Les francophones seraient-ils les champions du monde du conservatisme linguistique? Et quel peut être l'impact de ce culte du standard sur l'accessibilité des textes?

Isabelle Ladouceur-Séguin, linguiste de formation et vulgarisatrice scientifique, nous présentera l'histoire du français standard et déboulonnera les mythes qui y sont associés. Puis, elle nous lancera sur des pistes de réflexion pour adapter notre langue écrite aux lecteurs du 21e siècle.

Pour vous inscrire, visitez notre page Eventbrite.

Before and After: A Plain Language Makeover for Your Tables, Charts, and Graphs

13 juin 2022, heure à déterminer (Zoom)
Présentatrice : Michelle Boulton

Des tableaux, des diagrammes et des graphiques bien présentés peuvent être de merveilleux outils pour raconter des histoires. Voyez comment des visuels disgracieux et inefficaces se transforment en conteurs élégants, attirant l'attention sur des points clés et transmettant l'information beaucoup mieux qu'un texte narratif. Michelle vous enseignera quelques techniques simples pour transformer vos tableaux, diagrammes et graphiques en véritables bijoux.

Objectifs d'apprentissage :

Reconnaître quand utiliser des tableaux, des diagrammes et des graphiques.
Organiser les informations et se débarrasser du désordre.
Cibler les informations pour répondre aux besoins de votre auditoire.
Utiliser la mise en page pour attirer l'attention sur les points clés.

Michelle Boulton est stratège en communication claire et simple, et coordinatrice de Plain Canada Clair.

Article : Comment élaborer un devis

Adapté d'un programme de formation développé par Michelle Boulton (3c publications) avec sa permission
par Jocelyn Pletz

Vous avez été invité à fournir un devis pour une réécriture en langage clair. Si vous êtes comme la plupart d'entre nous, vous êtes d'abord enthousiasmé par le projet, mais l'excitation se transforme vite en appréhension. Comment faire pour que votre devis soit précis et que le travail soit rentable ?

Taux de productivité

Il est difficile de prévoir à quelle vitesse un rédacteur ou réviseur en langage clair et simple peut travailler. La révision en langage clair et simple comprend une révision de fond, une révision structurelle et stylistique, une révision de texte et une correction d'épreuves. Elle comprend aussi des tests utilisateur et des étapes qui ne font pas nécessairement partie d'une révision traditionnelle.

Les normes professionnelles de rédaction de Réviseurs Canada définissent ce que l'on attend des rédacteurs canadiens. Elles précisent aussi les critères qui permettent d'évaluer leurs connaissances, leurs compétences et leurs pratiques. Par exemple, elles suggèrent des délais types en fonction du type de révision et du type de document : standard, difficile ou spécialisé.

Lorsqu'on me demande de soumettre un devis, je demande toujours un échantillon du travail à réviser. Cela me permet de déterminer la quantité de travail nécessaire pour mener à bien le processus de révision en langage clair et simple. Les facteurs à prendre en compte sont les suivants :

Le public visé. Le public cible est-il bien défini ? Quel est le public principal ? Le public secondaire ? Combien de personas devrai-je créer ?
L'objectif. Quel est l'objectif du matériel ? Est-il clair ? S'il n'est pas clair, je prévois du temps pour rédiger des heuristiques et discuter de l'objectif avec le client.
La rédaction. L'original contient-il beaucoup de jargon ? Combien de termes devront être expliqués ? Quelles recherches devrai-je faire ?
La structure. Les informations doivent-elles être réorganisées pour répondre aux besoins du public cible ?

Si j'ai l'impression que le contenu est difficile ou spécialisé, j'estime au moins 1 à 2 heures par page (une page standard correspond à 250 mots). Si la révision semble standard, j'estime au moins 1 à 2 heures pour 4 à 5 pages.

À ce stade du processus, je précise ce que l'on attend de moi. En tant que rédactrice et réviseuse en langage clair et simple, je dois clarifier l'étendue du projet pour éviter les imprévus à mesure que le projet avance.

Tâches administratives

Ensuite, je prévois du temps pour les tâches administratives suivantes :

Réunion avec le client/l'auteur, que ce soit en personne, via Zoom/Microsoft Team ou par téléphone. Si les réunions ont lieu en personne, prévoyez du temps pour les déplacements.
Création et réponse aux courriels.
Création/mise à jour d'une feuille de style. Vous en créez une même si le client vous a remis son guide de style.

Réaliser le mandat

Sur la base de ces considérations, estimez le temps dont vous aurez besoin. Des rédacteurs expérimentés suggèrent de multiplier votre temps estimé par 1,5 ou même 2. C'est un bon conseil ! Avec le temps, vous deviendrez plus confiant dans vos estimations - ne vous sous-estimez pas. Votre client respectera votre expertise.

Membre vedette : Isabelle Ladouceur-Séguin

Par Jocelyn Pletz

Ce mois-ci, nous vous présentons Isabelle Ladouceur-Séguin. Isabelle est rédactrice spécialisée en langage clair et simple au Québec. Linguiste de formation, elle a développé une expertise en vulgarisation médicale.

Isabelle est une leader émergente à l'avant-plan du mouvement du langage clair et simple. Après avoir obtenu sa maîtrise en 2018, elle a été confrontée à la décision d'entamer un doctorat ou de quitter le milieu universitaire.

Elle a alors choisi d'intégrer une entreprise de technologie qui développe des logiciels de pharmacie. En travaillant dans ce secteur, elle a remarqué à quel point le langage clair et simple est important pour les patients et le personnel des pharmacies.

Par la suite, Isabelle s'est jointe à une équipe de vulgarisateurs scientifiques au CHUM, où elle a perfectionné ses compétences en rédaction claire et simple auprès d'un mentor. Son travail consistait alors à rédiger des documents éducatifs pour les patients. Travailler pour une organisation partisane de la communication claire et simple a eu un impact : Isabelle est devenue une vraie mordue!

En août 2021, elle est passée au travail à la pige comme rédactrice spécialisée en vulgarisation. Elle s'implique pour promouvoir la rédaction claire et simple au Québec, autant dans les organisations privées que publiques.

J'ai hâte de voir la carrière d'Isabelle se développer. Étant si jeune et si concentrée sur ses objectifs, elle sera sans doute une étoile montante pour les années à venir.

Le coin de la marraine

Cheryl lancera bientôt Plain Language 3.0. Parmi les sujets abordés dans ce programme, citons les nouveaux développements en matière :

d'évaluation de la lisibilité des documents écrits
d'utilisation de techniques fondées sur des preuves tirées des neurosciences, et
d'adoption des pratiques les plus modernes en matière de style, de grammaire et de ponctuation pour créer votre guide de style en langage clair et simple personnalisé.

La prochaine édition de notre infolettre comprendra un article de Cheryl intitulé « La lecture du point de vue de votre cerveau ».

Discussions au coin du feu

Cheryl vous encourage à vous joindre à elle pour de nouvelles discussions au coin du feu le premier de chaque mois (à midi, heure du Pacifique). Rendez-vous sur Eventbrite pour en savoir plus sur la façon de participer. Ces séances sont ouvertes à tous les membres de la communauté de Canada CLAIR. Ne soyez pas timide ! Cheryl est accueillante et peut vous aider à renforcer votre confiance en tant que professionnel, défenseur ou entrepreneur.

Clair et simple : l'infolettre de canada clair, vol.3

2/18/2022

À nous 2022!

Pour cette première édition de notre infolettre en 2022, nous vous présentons un article de Michelle Boulton sur le recours à l’espace blanc dans la conception de vos communications. Cet article comprend des exemples qui démontrent comment l’application de ce principe du design d’information et du langage clair et simple peut influencer votre travail.

Après avoir lu cet article, nous savons que vous voudrez en savoir plus sur Michelle. C'est pourquoi le présent numéro présente Michelle Boulton, notre membre vedette. Michelle est établie en Saskatchewan. Elle pratique depuis longtemps le langage clair, en français et en anglais, et elle est à la tête d'une entreprise. Michelle fait partie des fondatrices de Plain Canada Clair et elle travaille sans relâche pour l’avancement du langage clair et simple.

Cheryl Stephens, notre marraine, a lancé une pétition adressée à la vérificatrice générale du Canada lui demandant de vérifier la mise en œuvre de la politique de communication claire du gouvernement. Veuillez suivre le lien pour signer la pétition. Nous vous encourageons à partager ce lien avec d'autres personnes.

Nous avons aussi inclus dans cette édition, un rappel concernant la période des impôts ainsi que de l’information à propos des prochains ClearMark Awards 2022 du Center for Plain Language.

Nous vous souhaitons le meilleur pour 2022.

Merci – Thank you
Jocelyn Pletz and Chantale Audet

Développement professionnel

Veuillez vous rendre sur la page de Plain Canada Clair pour en savoir plus sur nos rencontres mensuelles. Ce lien vous mènera à notre page Eventbrite où vous pourrez vous inscrire.

14 mars 2022: Erik E. Vigneault
Surveillez notre site Web où nous afficherons bientôt les détails sur cette présentation.

Faites de l'espace dans vos documents

par Michelle Boulton

Si je ne devais vous donner qu'un seul conseil en matière de design d’information, ce serait d'ajouter plus d'espace blanc dans vos documents.

Que vous rédigiez un rapport ou un courriel, ce principe de design simple rendra votre contenu plus facile à lire et à comprendre.

Pourquoi l'espace blanc est-il si important ?

L'espace blanc peut être utilisé pour mettre l'accent et attirer l'attention sur des éléments importants. Une utilisation généreuse de l'espace blanc dans votre conception permettra:

D’alléger l'aspect général du document et de le rendre plus agréable à lire.
De faciliter la navigation dans le document en montrant aux lecteurs les parties qui vont ensemble.
De concentrer l'attention sur les parties importantes en créant un effet d’entonnoir qui dirige les lecteurs.

Comment puis-je utiliser l’espace blanc plus efficacement ?

Commencez par diviser votre texte en petits morceaux et laissez beaucoup d'espace autour des différents éléments pour qu'ils se démarquent.

Mais n'est-ce pas simplement de l'espace gaspillé ?

Non ! L'espace blanc est l'un des éléments les plus importants du design. Il crée littéralement de l'espace, de l'air sur la page ou à l'écran et rend votre contenu plus léger et plus attrayant à lire.

Comment cela fonctionne-t-il ?

Laissez-moi vous montrer avec ce court texte qui vise à faire l’annonce d’un événement.

Dans ce premier exemple, toutes les informations nécessaires sont présentes, mais le lecteur a du mal à trouver les différents éléments, par exemple la date, l’heure et le lieu. Même le nom de l'interprète se perd dans l’information.

Créons un peu d'espace entre les différents éléments.

Le texte est déjà plus facile à parcourir et nous n'avons qu'ajouté un peu d'espace supplémentaire.

Allons un peu plus loin. En agrandissant simplement la taille de certains éléments, nous mettons en évidence les informations les plus importantes.

Vous voyez comme c'est simple ? Vous n'avez pas besoin d'être un graphiste pour utiliser des principes de design d’information afin de permettre à vos lecteurs de trouver plus facilement l’information dont ils ont besoin.

Vous souhaitez en savoir plus?

Si vous souhaitez en savoir plus sur l'utilisation du langage clair et simple et la conception pour rendre votre contenu plus efficace, veuillez contacter Michelle Boulton.

Membre vedette : Michelle Boulton

Par Chantale Audet

Dans cette édition, nous vous présentons Michelle Boulton, la coordonnatrice de notre organisation. Cette passionnée du langage clair et simple détient une vaste expérience dans le domaine et son parcours professionnel est inspirant.

Une voie tracée vers le langage clair et simple

Diplômée en littérature anglaise de l’université de Saskatchewan, Michelle envisageait initialement une carrière de journaliste. Ses premiers contrats l’ont toutefois menée vers une tout autre direction qu’elle n’aurait pas soupçonnée.

Ses diverses expériences et mandats l’ont en effet orientée vers le langage clair et simple et le design d’information. Sa participation à un journal étudiant où elle découvre le logiciel PageMaker, ses multiples mandats de révision linguistique dans divers domaines dont plusieurs dans le monde académique, ainsi que son emploi au sein de « Instructional Design Unit » à l’université de Saskatchewan au début de sa vie professionnelle ont tous concourus à jeter les bases de son expertise de la communication claire.

C’est d’ailleurs son passage au « Instructional Design Unit » qui a été le plus marquant pour elle. En effet, elle affirme que cette expérience a été très révélatrice. Elle avait alors pour mandat de soutenir le responsable de la formation à distance. Nous sommes alors dans les années 1990, et la formation à distance ne ressemble en rien à ce que nous connaissons aujourd’hui !

À travers ses différentes tâches, elle a compris que l’information clé d’un document devait être géographiquement bien positionnée sur la page pour faciliter le repérage et l’apprentissage. La façon dont l’information est disposée sur une page est importante et ne peut être placée au hasard par les rédacteurs !
Cette révélation a transformé son travail. En rétrospective, elle constate que ses premiers pas dans le design d’information l’ont amenée à travailler en langage clair et simple, et ce, bien avant que cette approche ne soit réellement connue.

La vie d’une entrepreneure : 3c Publications

Michelle a fondé sa propre entreprise, 3c Publications, où elle offre divers services de rédaction. Ses mandats d’écriture sont variés : infolettres, plans stratégiques, articles, etc. Dans son travail, le design d’information prend une place importante. Selon elle, la définition du design d’information n’est pas à prendre sous l’angle d’un processus esthétique. Il s’agit plutôt de faciliter la navigation à travers l’information.

De plus, dans son travail, Michelle met de l’avant l’importance du processus du langage clair et simple. Pour elle, dans tout projet, il est primordial de rassembler dès le début tous les acteurs qui doivent contribuer : rédacteurs, traducteurs, graphistes, etc. Il faut, selon elle, tendre vers une plus grande intégration des différents collaborateurs, ce qui permet de tout mettre en œuvre au bénéfice de la clarté.

En raison des nombreux mandats qu’elle a effectués dans le monde universitaire, elle s’est aussi spécialisée dans la présentation de tableaux et de graphiques qui peuvent être vraiment difficiles à lire et à comprendre si peu d’attention ne leur est accordée par les personnes qui les élaborent. Elle développe d’ailleurs actuellement un cours en ligne sur le sujet.

Des implications pour faire avancer le langage clair et simple

Michelle a été membre fondatrice de Réviseurs Canada en Saskatchewan. Elle a également, pendant deux ans, été présidente nationale de Réviseurs Canada. Son implication et son dévouement pour faire connaître le langage clair et simple sont indéniables.

Je ne pourrais passer sous silence ses racines francophones qui font d’elle une experte bilingue du langage clair et simple. Elle sait habilement conjuguer avec les deux langues officielles dans ses projets et ses implications.

Avec Michelle à la direction de Plain Canada Clair, la promotion du langage clair et simple est entre bonnes mains !

Le coin de la marraine

Pétition pour demander au gouvernement d'utiliser le langage clair et simple

Si vous visitez notre page LinkedIn, vous verrez que Cherryl a lancé une nouvelle pétition. La pétition s'adresse à la vérificatrice générale du Canada et lui demande de se pencher sur la mise en œuvre de la politique de communication claire du gouvernement.

Cherryl vous demande de signer la pétition (anglais seulement) et de partager l'information avec d'autres personnes.

Discussions au coin du feu

Cherryl vous encourage également à vous joindre à elle pour ses discussions mensuelles, le 1er de chaque mois, à midi, heure du Pacifique. Visitez Eventbrite pour en savoir plus sur la façon de participer. Ces rencontres sont ouvertes à tous les membres de Plain Canada Clair.

La période des impôts approche

La période des impôts pour les travailleurs autonomes peut être une expérience positive : l'organisation et la préparation ou encore l'aide d'un professionnel peuvent faire toute la différence.

Une référence utile est Make Sure It’s Deductible, Fifth Edition d’Evelyn Jacks. Ce livre n’est pas traduit en français, mais il fournit des conseils fiscaux pour la gestion d'une petite entreprise au Canada. Il est particulièrement utile pour ceux d'entre nous qui travaillent à la pige.

De plus, l'Agence du revenu du Canada offre les services d’agents de liaison qui se spécialisent dans l'aide aux propriétaires de petites entreprises, en particulier ceux d'entre nous qui travaillent à la pige. Leur site Web offre de nombreux conseils et trucs utiles.

Reconnaissance des bénévoles

Au cours des prochains mois, nous consacrerons cet espace à la reconnaissance de l'équipe de bénévoles qui donne de son temps pour soutenir Plain Canada Clair. Si le bénévolat vous intéresse et que vous voulez vous impliquer avec nous, veuillez nous écrire à [email protected]. Votre aide est appréciée, même si ce n'est que pour quelques heures par mois !

ClearMark Awards du Center for Plain Language

Les ClearMark Awards récompensent les communications en langage clair et simple créées par des organisations nord-américaines. Vous souhaitez soumettre votre travail pour les ClearMark Awards 2022 ? Le Center for Plain Language acceptera les soumissions à partir du 19 février. Consultez le lien pour connaître les informations à venir !

Clair et simple : l'infolettre de canada clair, vol 2

12/2/2021

Bienvenue !

Dans ce numéro de notre infolettre, nous vous présentons un article de Gael Spivak sur la norme internationale pour les professionnels du langage clair et simple. Gael explique les avantages de la norme et de son utilisation. Elle nous offre la possibilité de participer à sa promotion et à sa mise en œuvre.
Vous lirez le compte-rendu de notre événement du 13 octobre pour souligner la Journée internationale du langage clair. Nous remercions les personnes qui ont pris la parole, y compris les récents lauréats des prix décernés au cours de la conférence de PLAIN en mai dernier.

Notre membre vedette est Katherine McManus. Katherine dirait très humblement qu’elle est simplement entrée là où les portes étaient ouvertes. Toutefois, nous dirions plutôt que son intelligence, sa sagesse et son expertise ont fait que des portes se sont ouvertes à elle.

Cheryl Stephens, notre marraine, continue à explorer le cerveau et le langage clair et simple, et à transmettre ses connaissances. Consultez le Coin de la marraine pour découvrir une belle offre de réseautage à partir de décembre !

Enfin, à la rubrique « Événements à venir », nous mettons en lumière les futurs intervenants de nos rencontres mensuelles des 13 décembre 2021 et 17 janvier 2022, et nous partageons un lien vers la revue électronique de l’association internationale PLAIN. Cette organisation met le journal à la disposition de tous les professionnels du langage clair et simple qu’ils soient membres ou non.

Si vous avez des idées de sujets pour de futurs articles, envoyez-nous un courriel à : [email protected].

Merci,
Jocelyn Pletz et Chantale Audet

Une norme internationale pour les professionnels du langage clair

Par Gael Spivak

Jusqu’à récemment, il n’existait aucune norme universelle pour créer des documents en langage clair et simple ou pour juger de ce qui est clair. Cela rendait difficile l’évaluation de la qualité des documents.

Une norme pour répondre à ce besoin

Depuis plusieurs années, les professionnels du langage clair discutent de la possibilité de créer une norme internationale. Comme vous pouvez le constater dans la chronologie de l’élaboration de la norme ISO sur le langage clair, ce travail a été véritablement international.

La norme sur le langage clair élaborée en collaboration avec l’Organisation internationale de normalisation (ISO) est fondée sur une définition approuvée à l’échelle internationale. Cela signifie que des professionnels du langage clair du monde entier soutiennent cette norme.

Pour la première fois, nous disposerons d’une norme commune qui définit le langage clair, mais aussi qui indique comment l’utiliser pour créer des documents clairs et simples.

En quoi cette norme sera-t-elle utile ?

La norme représente un ajout précieux à votre boîte à outils de langage clair et simple.

Elle contribuera à améliorer les communications partout dans le monde en offrant des orientations essentielles sur la façon de créer des documents qui rejoignent les lecteurs visés.
Ces orientations sont neutres sur le plan linguistique. Elles s’appliquent donc à la plupart des langues écrites, voire à toutes.

Quelles sont les nouveautés de la norme ?

De nombreux aspects de la norme seront familiers aux professionnels du langage clair. Cela dit, elle comprend aussi des éléments qui seront nouveaux pour certains.

Par exemple, on y trouve de l’information sur :

la culture des lecteurs
leurs besoins en matière d’accessibilité
l’éthique
la présentation visuelle de l’information
l’évaluation des documents

Comment obtenir la norme ?

La norme sera publiée en anglais, en français et en russe, soit dans les langues officielles de l’ISO. Dans de nombreux pays, des gens travaillent déjà à adapter la norme à leur culture et à leur langue.

Une fois la norme publiée, vous pourrez en acheter un exemplaire auprès de l’organisme de normalisation de votre pays ou directement auprès de l’ISO.

Aidez-nous à faire connaître la norme

L’association internationale PLAIN fera la promotion de cette norme dans le monde entier. D’une part, parce que cette norme est utile et, d’autre part, parce qu’elle présente le langage clair comme une profession. Vous pourriez être à l’avant-garde de ce changement : ensemble, utilisons la norme et faisons-en la promotion.

Contactez-moi [Gael] si vous souhaitez vous impliquer de l’une de façons suivantes :

En mettant sur pied un groupe de travail axé sur la promotion de cette norme au Canada.
En faisant partie du comité de l’International Plain Language Federation qui travaille à l’adaptation et à la mise en œuvre de la norme. Pour faire partie de ce comité, vous devez être membre de Clarity, du Center for Plain Language ou de la Plain Language Association International (PLAIN).

Membre en vedette : Katherine McManus

Par Jocelyn Pletz

Ce fut un plaisir pour moi d’interviewer Katherine McManus dans le cadre de notre rubrique consacrée aux membres. Katherine est une personne aux multiples facettes : pédagogue, pionnière, féministe, entrepreneure, artiste textile et militante en faveur de la rédaction et de la révision en langage clair et simple.

En tant que pédagogue, Katherine a enseigné l’anglais et a mis sur pied, puis dirigé pendant de nombreuses années, le Centre de rédaction de l’Université Memorial à St. John’s, dans la province de Terre-Neuve-et-Labrador. Elle a ensuite quitté ce poste pour faire des études supérieures à l’UBC et, en 2001, elle a obtenu un doctorat en andragogie. Peu après, Katherine a commencé à travailler pour l’Université Simon Fraser. Elle a d’abord travaillé dans le domaine de l’éducation à distance où elle a basculé les cours « à distance » traditionnels vers des cours virtuels. Puis, elle a poursuivi dans le domaine de la formation continue. Sous la direction de Katherine, le programme de formation continue en rédaction de Simon Fraser s’est élargi pour inclure des certificats en révision, en rédaction en langage clair et simple, ainsi qu’en relations publiques.

Katherine a mis à profit son expertise dans le domaine de la formation à distance pour transformer la plupart des cours de certificats en cours en ligne. Le tout, pour que davantage de gens puissent y avoir accès. Katherine a compris la nécessité pour les apprenants, dont la majorité est des femmes, d’avoir accès à des offres flexibles de formation continue. Elle a réussi à maintenir l’intégrité des programmes de certificat et à gérer avec succès les divergences, de financement notamment, entre les programmes académiques et ceux de formation continue. De nombreux apprenants ont pu se réorienter ou faire progresser leur carrière de rédacteur ou de réviseur parce qu’ils ont suivi un programme de certificat élaboré par Katherine.

Katherine est reconnue à l’échelle internationale à la fois comme pédagogue et comme militante pour le langage clair et simple. Elle a débuté en rédaction claire et simple lorsqu’on lui a demandé de se joindre à une équipe européenne qui avait reçu une bourse Erasmus+. C’est d’abord en Suède qu’elle a appris comment le langage clair et simple était mis en œuvre et utilisé dans la plupart des pays de l’Union européenne. Avec l’équipe connue sous le nom d’IC Clear, elle a élaboré cinq cours de langage clair et simple grâce à la bourse Erasmus+. À la suite de son séjour en Suède, Katherine a travaillé en Estonie, à Lisbonne, à Anvers et à Vienne.

Katherine a joué un rôle actif en tant que représentante du Canada au sein de l’équipe chargée d’élaborer les normes de formation en complément de la norme ISO en développement. Bien qu’elle ait quitté son poste de directrice à l’Université Simon Fraser, elle continue d’enseigner dans le cadre du programme de certificat en langage clair et simple et du Writers' Studio. De plus, Katherine est une membre active de PLAIN Canada et participe à nos objectifs et à notre croissance.

À mes yeux, Katherine met en lumière la richesse de notre communauté du langage clair et simple. Il y a autant de chemins vers la rédaction et la révision en langage clair et simple qu’il y a de professionnels. Nos expériences diverses nous permettront un jour de bénéficier de professionnels dans tous les secteurs d’activité.

La Journée internationale du langage clair du 13 octobre 2021

Par Chantale Audet et Amélie Bourret

À l’occasion de la Semaine internationale, nous avons célébré les succès de l’année en matière de langage clair et simple ! En effet, le 13 octobre dernier, lors de la rencontre mensuelle de Canada CLAIR, deux lauréats de prix nous ont parlé de leurs réussites :

Kate Harrison Whiteside de Plain Language Academies a reçu le Cheryl Stephens Innovation Award, un prix qui reconnaît l’innovation en langage clair et simple. Ce prix a été décerné à Kate pour sa contribution à la communauté du langage clair simple. Kate œuvre depuis de nombreuses années dans le domaine du langage clair et simple et elle est reconnue internationalement.

Elle est directrice de Plain Language Academy, depuis quelques années, et elle a récemment co-fondé Plain Language Academies. Son Académie, qui offre une gamme de cours en ligne sur le langage clair et simple, propose désormais des services en anglais, en français et en espagnol.

Chantale Audet et Amélie Bourret d’Autrement dit ont reçu leur deuxième ClearMark Award dans le cadre d’un concours nord-américain qui récompense les contenus en langage clair et simple. Le prix leur a été décerné dans la catégorie « Langue française » pour un vaste projet de fiches d’éducation financière à l’intention de personnes autistes. En tout, le projet compte 18 fiches abordant chacune des sujets de la gestion des finances personnelles. Le projet a été réalisé en s’appuyant sur le processus de langage clair et simple. Les fiches peuvent être consultées gratuitement ici.

De plus, d’autres succès canadiens ont été mentionnés :
Le Service numérique canadien et Santé Canada ont également reçu un ClearMark Award dans la catégorie « Applications ». Ce prix leur a été décerné pour l’application Alerte COVID qui permet aux Canadiens d’être avisés de leur exposition potentielle à un cas de COVID-19.

Par ailleurs, plusieurs participants à l’activité du 13 octobre ont souligné les efforts et les réalisations de différents gouvernements provinciaux dans le domaine du langage clair et simple, notamment ceux de la Nouvelle-Écosse, du Québec et de l’Alberta.

Le coin de la marraine

Par Cheryl Stephens

Mes projets pour les mois à venir :

Discussions au coin du feu

Le 1er décembre, je commencerai à organiser des discussions mensuelles au coin du feu, des échanges informels. Je répondrai à vos questions et vous demanderai vos suggestions de sujets d’actualité à propos lesquels échanger. Ces rencontres gratuites et conviviales auront lieu à midi (heure normale du Pacifique) sur Zoom. Inscrivez-vous sur Eventbrite pour recevoir le lien de la rencontre. Vous n’aurez à vous inscrire qu’une seule fois pour la série d’événements.

Plain Language School

Au début de 2022, je lancerai ma propre école de langage clair et simple (plainlanguage.com) qui proposera un programme de formation en langage clair 3.0. Le domaine du langage clair et simple a évolué au cours des 40 dernières années. Ces cours font converger les pratiques de plusieurs professions du domaine des communications avec les résultats d’années de recherche en sciences cognitives.

Plain Language in Plain English

Un peu plus tard en 2022 paraîtra la nouvelle édition de Plain Language in Plain English. J’ai réuni un excellent groupe de conseillers pour m’aider à la rendre meilleure que je n’aurais pu l’imaginer. Surveillez la parution de cette nouvelle édition !

Événements à venir pour Canada CLAIR

4 Pillars of Plain Business Communication

13 décembre 2021, 15 h HNE
Présentatrice : Sandra Folk

Sandra Folk est la fondatrice de DrSandraFolk.com, une entreprise de formation dans le domaine de la communication en entreprise qui travaille avec des cadres, dont certains n’ont pas l’anglais comme langue maternelle. Sandra propose un programme de coaching de 8 semaines aux grandes banques, sociétés d’ingénierie, sociétés immobilières commerciales, gouvernements et particuliers. Elle est titulaire d’un doctorat en éducation de l’Université de Toronto.

Utilisez ce lien pour télécharger Communicate with Clarity : A Quick Guide for High-Performing Executives, par la Dre Sandra Folk

Pour vous inscrire, visitez notre page Eventbrite.

La pédagogie au service de la communication claire et simple

17 janvier 2022, 15 h HNE
Présentatrices : Laurence Gascon et Isabelle Bourgeois, Éducaloi

Vous savez ce qu’est la communication claire et simple. Vous savez peut-être ce qu’est la pédagogie. Mais saviez-vous que la pédagogie peut aider votre public à mieux retenir les informations que vous tentez de leur communiquer clairement ?

Nous vous invitons à venir échanger avec une conseillère en éducation et une vulgarisatrice juridique sur les liens qui unissent leurs expertises pour le bien du public… et de vos affaires !

Les objectifs pédagogiques de la conférence sont :

Lister les principaux avantages de l’utilisation de la pédagogie dans les outils et services de communication claire.
Identifier des techniques et stratégies pour intégrer la pédagogie dans les outils et services de communication claire.

Un dernier point : attendez-vous à participer ! Nous comptons bien mettre en pratique les techniques et stratégies que nous partagerons !

Inscriptions : surveillez Eventbrite et LinkedIn pour les détails.

Revue électronique de l’association internationale PLAIN

Nous sommes ravis de vous partager la revue électronique de Plain Language Association International (PLAIN), afin que vous, nos lecteurs, puissiez en profiter. Cette ressource numérique est publiée deux fois par année. Nous vous la partageons, car nous souhaitons vous aider à rester au courant des développements internationaux dans le domaine du langage clair et simple.

Clair et simple : l'infolettre de canada clair, vol 1.

10/5/2021

Bienvenue !

Canada CLAIR fait la promotion du langage clair et simple au Canada dans les deux langues officielles. Il s'agit d'un organisme bénévole, non constitué en société, qui s'efforce de créer une communauté de professionnels et de promoteurs du langage clair et simple.

Canada CLAIR fournit des ressources et des occasions de réseautage aux adeptes du langage clair et simple au Canada.

Nous lançons cette infolettre pour :

partager des idées et promouvoir les meilleures pratiques en matière de langage clair et simple
faire connaître à notre communauté ce que nous avons fait et ce que nous planifions comme événements ou activités
mieux faire connaître le langage clair et simple et notre organisation au Canada
diffuser les nouvelles d'autres organisations et personnes partageant les mêmes idées

Chaque édition comprendra :

le profil d'un membre de la communauté Canada CLAIR
des conseils en matière de formation et de l'informations sur les possibilités de formation
des ressources utiles sur le Web
Le coin de la marraine, où nous mettrons de l'avant les activités à venir de notre marraine

Ce bulletin est offert en français et en anglais.

Dans ce numéro

Dans ce premier numéro, nous vous présentons notre marraine, Cheryl Stephens.

Voici quelques-unes de nos idées pour de futurs articles :

historique du langage clair et simple au Canada
présentation de la norme ISO 24495, Langage simplifié
tests de lisibilité axés sur le lecteur
comment promouvoir la rédaction en langage clair et simple dans votre organisation
approches éprouvées pour les tests utilisateurs avec un budget serré (voire inexistant)
l'établissement de relations avec les professionnels de la communication

Dans les mois à venir, nous solliciterons vos idées d'articles et vous demanderons de contribuer à notre bulletin. Surveillez notre site Web et nos groupes sur LinkedIn et Facebook pour des appels à contributions ou des invitations à collaborer à de futures éditions.

Nous avons hâte d'entendre vos idées et de développer notre communauté !

Jocelyn Pletz et Chantale Audet
Rédactrices en chef

Notre marraine

Nous sommes fières de présenter Cheryl Stephens, la marraine de Canada CLAIR. Cheryl est une leader, une auteure, une éditrice, une consultante et une formatrice spécialisée en communication claire et simple.

Bien que Cheryl soit d'abord formée en droit, elle travaille sans relâche depuis plus de 30 ans à promouvoir et développer les mouvements de rédaction juridique claire et de langage clair et simple au Canada et dans le monde. Cheryl a cofondé la Plain Language Association International (PLAIN) en 1993 et a ensuite été nommée premier membre à vie de l'organisation.

Lors de la conférence de PLAIN à Oslo, en Norvège, en 2019, un groupe de Canadiens a décidé d'organiser un groupe qui tiendrait compte des besoins uniques des professionnels canadiens du langage clair et simple. Par exemple, non seulement nous avons deux langues officielles, mais nous sommes aussi l'une des nations les plus diversifiées culturellement au monde. De nombreux Canadiens n'ont pas l'anglais ou le français comme langue maternelle. Après la conférence d'Oslo, Cheryl s'est mise au travail et a commencé à mettre sur pied Canada CLAIR.

Cheryl est une auteure prolifique et son dernier livre, Plain Language in Plain English, est un guide complet pour une communication claire. Pour voir tous les livres de Cheryl, allez sur Plain Language Wizardry.

Le coin de la marraine

Formation en ligne gratuite

The Plain Train est un programme de formation en ligne sur le langage clair créé par Cheryl Stephens et basé sur Plain Language, Clear and Simple, la ressource de formation sur le langage clair élaborée par le gouvernement du Canada. Cette brochure est épuisée, mais Iva Cheung en a fait une copie numérique disponible dans les deux langues. Pour en savoir plus sur le contexte de ce projet, cliquez ici. Dans le cours de Cheryl, vous trouverez des conseils et des techniques utiles pour améliorer vos compétences en communication en utilisant le langage clair et simple.

Réseautage et formation

Activités mensuelles

Canada CLAIR organise des réunions mensuelles virtuelles, qui comprennent des webinaires, des présentations et des questions-réponses. Ces réunions sont devenues très populaires. Certaines des réunions sont aussi d'excellentes occasions de formation.

En reconnaissance du temps et des efforts nécessaires à la préparation de ces présentations, nous aimerions pouvoir offrir des honoraires aux présentateurs. Toutefois, pour ce faire, il est possible que nous devions éventuellement commencer à facturer des frais de participation.

Dans les semaines à venir, vous trouverez de plus amples informations sur notre programme de webinaires pour l'année et sur notre intention de faire payer des frais de participation modestes. Nous étudions également la possibilité d'inviter les gens à payer une cotisation annuelle en échange d'un accès gratuit à tous nos webinaires et à toutes nos formations.

Non-conférence prévue pour 2021-2022

Contrairement aux conférences traditionnelles, une « non-conférence » est une réunion dirigée par les participants, moins structurée, qui encourage la collaboration et la discussion. Au lieu de présentations formelles, chacun participe et apporte son expérience et son expertise.

Vous trouverez de plus amples informations sur LinkedIn et Facebook. Pour vous assurer de ne pas manquer les annonces importantes, cliquez ici pour vous inscrire à notre liste de diffusion.

Prix et reconnaissances

Au cours de la conférence PLAIN 2021, plusieurs membres de notre communauté Canada CLAIR ont été récompensés pour leur travail en matière de langage clair.

Plain Language Academies a reçu le Cheryl Stephens Plain Language Innovation Award. Ce prix international a été remis à Kate Harrison Whiteside, fondatrice et directrice de Plain Language Academies. Félicitations à l'équipe des Plain Language Academies pour leur contribution novatrice au domaine du langage clair.

Chantale Audet et Amélie Bourret d'Autrement dit ont reçu leur deuxième prix ClearMark. Les ClearMark Awards récompensent les communications en langage clair et simple produites par des organisations nord-américaines. Ils sont présentés aux lauréats lors de la cérémonie de remise des prix de la conférence PLAIN.

Chantale et Amélie ont reçu leur premier ClearMark Award l'année dernière dans la catégorie « avant et après (numérique) ». Cette année, elles ont été reconnues dans la catégorie « langue française » pour leur travail avec Autisme Québec sur la Série de fiches d'éducation financière pour jeunes adultes autistes.

Le Service numérique canadien et Santé Canada ont reçu le ClearMark Award dans la catégorie « applications » en reconnaissance de leur travail sur Alerte COVID, l'application canadienne de notification d'exposition.

Ressources Web en vedette

Explorez la page Ressources du site Web de Canada CLAIR pour trouver des liens vers :

des ressources gouvernementales gratuites
des ressources professionnelles (consultants, formateurs, praticiens et promoteurs)
des ressources en matière d'alphabétisation

Sur le site Web, vous trouverez également des liens vers des ressources de formation, notamment le programme Plain Train.

Bonne fête du Canada !

7/1/2020

C’est la journée idéale pour partager des nouvelles de Canada CLAIR.

Nous avons présentement plusieurs comités qui développent notre organisation :

Un comité de planification centrale
Un comité de promotion
Un comité de communication
Un comité de formation et de développement

Nous sommes en train de développer une campagne de promotion à court terme, tout en poursuivant un plan à long terme. Tous les comités contribuent à la campagne de leurs points de vue respectifs.

Chaque comité établit également un plan pour remplir son propre mandat.

Michelle Boulton a gracieusement pris en charge la liaison entre les comités et les aide à continuer à progresser.

Kate Harrison Whiteside recueille des ressources sur la formation et les services de consultation pour notre site web PLAINCanada.org.
https://www.plaincanada.org/resources.html
https://www.plaincanada.org/training-by-canadians.html

Nous comptons vendre de la publicité à des consultants pour notre page de Formation. Des détails viendront sous peu.

Nous planifions publier un bulletin d’information auquel contribuera une experte sur l’histoire du développement du langage clair et simple au Canada.

Notre séminaire pour la collecte de fonds a été un succès. Le séminaire était intitulé : Keep it simple: The science behind plain language, and why you should use it.

Nous avons décidé de tenir nos réunions générales de façon mensuelle sur Zoom à 15h (HAE), le 13e jour de chaque mois. Joignez-vous à nous !

Merci de me faire savoir si vous souhaitez partager votre expertise et vous joindre à notre organisation.

J’espère vous voir à la réunion du 13 juillet.

Cheryl Stephens
Coordinatrice

Événements de 2024

​Résumé de la conférence Language by Design

​Article vedette

​Prix ClearMark du Center for Plain Language

​Notre nouveau site Web

Évènements à venir

13 février 2023 - Rencontre de réseautage Plain Canada Clair - Anglais

13 mars 2023 - Rencontre de réseautage Plain Canada Clair - Français

Revue de l'année 2022 - Plain Canada Clair

Prochaines étapes

Adhésion à Plain Canada Clair

Le coin de la marraine - Par Cheryl Stephens

Événements à venir

Article vedette ​: Votre cerveau en matière de lecture

Membres vedettes:

Comment fixer votre taux horaire

​Le coin de la marraine

Événements à venir

Rédaction claire : comment composer avec le conservatisme linguistique?

Before and After: A Plain Language Makeover for Your Tables, Charts, and Graphs

Article : Comment élaborer un devis

Taux de productivité​

Tâches administratives

Réaliser le mandat

Membre vedette : Isabelle Ladouceur-Séguin

Le coin de la marraine

Discussions au coin du feu

À nous 2022!

Développement professionnel

Faites de l'espace dans vos documents

Pourquoi l'espace blanc est-il si important ?

Comment puis-je utiliser l’espace blanc plus efficacement ?

Mais n'est-ce pas simplement de l'espace gaspillé ?

Comment cela fonctionne-t-il ?

Vous souhaitez en savoir plus?

Membre vedette : Michelle Boulton

Une voie tracée vers le langage clair et simple

La vie d’une entrepreneure : 3c Publications

Des implications pour faire avancer le langage clair et simple

Le coin de la marraine

Pétition pour demander au gouvernement d'utiliser le langage clair et simple

Discussions au coin du feu

La période des impôts approche

Reconnaissance des bénévoles

ClearMark Awards du Center for Plain Language

Une norme internationale pour les professionnels du langage clair​

Une norme pour répondre à ce besoin

En quoi cette norme sera-t-elle utile ?

Quelles sont les nouveautés de la norme ?

Comment obtenir la norme ?

Aidez-nous à faire connaître la norme

Membre en vedette : Katherine McManus

La Journée internationale du langage clair du 13 octobre 2021

Le coin de la marraine

Discussions au coin du feu

Plain Language School

Plain Language in Plain English

Événements à venir pour Canada CLAIR

4 Pillars of Plain Business Communication

La pédagogie au service de la communication claire et simple

Revue électronique de l’association internationale PLAIN

Dans ce numéro

Notre marraine

Le coin de la marraine

Formation en ligne gratuite

Réseautage et formation

Activités mensuelles

Non-conférence prévue pour 2021-2022

Prix et reconnaissances

Ressources Web en vedette

Archives

CatÉgories

Services

Organisation

Résumé de la conférence Language by Design

Article vedette

Prix ClearMark du Center for Plain Language

Notre nouveau site Web

Article vedette : Votre cerveau en matière de lecture

Le coin de la marraine

Taux de productivité

Une norme internationale pour les professionnels du langage clair